CIBA VISION AG
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Nous contacter

CIBA VISION vend des lentilles de contact exclusivement aux opticiens et aux ophtalmologistes bénéficiant d’un agrément cantonal approprié. Par conséquent, nous ne pouvons pas répondre à vos questions concernant le prix des lentilles de contact et des produits d’entretien pour lentilles de contact. Veuillez vous adresser à votre opticien ou votre ophtalmologiste.

Si vous avez d’autres questions sur nos lentilles de contact ou sur la disponibilité ou le nom commercial de produits d’entretien pour lentilles de contact dans d’autres pays, n’hésitez pas à nous contacter. Veuillez nous envoyer un e-mail.


Veuillez procéder de la manière suivante si:

vous deviez avoir un problème avec les lentilles de contact

  1. Retirez les lentilles de contact et conservez-les.
  2. Allez voir votre spécialiste en lentilles de contact.
  3. Veuillez apporter les lentilles de contact retirées, le passeport lentilles de contact (ou l’ordonnance) ainsi que la boîte avec les lentilles restantes.

votre œil vous brûle parce qu’il est malencontreusement entré en contact avec un produit d’entretien:

  1. Rincez abondamment l’œil à l’eau claire et froide.
  2. Allez voir votre spécialiste en lentilles de contact et emmenez le produit d’entretien. En cas d’urgence,vous pouvez composer le numéro d’appel d’urgence 144 (valable dans toute la Suisse) pour connaître l’ophtalmologiste de garde (ou l’hôpital) le plus proche.

votre enfant a avalé du produit d’entretien:

  1. Contactez votre médecin de famille ou votre ophtalmologiste.
  2. Suchen Sie bitte Ihren Kontaktlinsenspezialisten auf und nehmen das Pflegemittel mit. En cas d’urgence,vous pouvez joindre le centre d’information toxicologique en composant le numéro d’appel d’urgence 145 (valable dans toute la Suisse). Indiquez alors le nom exact du produit que votre enfant a avalé.

Les défauts du produit sont communiqués directement au fabricant par le spécialiste en lentilles de contact. CIBA VISION dispose d’équipes de contrôle qualité dans le monde entier dont le rôle est de trouver la cause de telles notifications.